FAQ
1. ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
Actualmente contamos con Paypal y Mercadopago y los siguientes medios de pago:
2. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será calculado y mostrado antes de finalizar con su compra.
3. ¿Cómo puedo comprar en su tienda?
En 3 simples pasos:
Paso 1: Crea tu cuenta en nuestra tienda.
Paso 2: Añade todos tus productos a tu carrito.
Paso 3: Pasa a checkout y compra tus libros.
4. ¿Cómo se realizan los envíos?
Lo hacemos a través de nuestra plataforma de envíos favorita (Envia.com), y trabajamos con las siguientes paqueterías:
5. ¿Hacen envíos a todo el mundo?
Sí a todo el mundo, aunque de momento hacemos envíos más águiles y automáticos a los siguientes países:
- México
- Argentina
- Colombia
- Chile
- Canada
- Estados Unidos
- España
Pero no te preocupes, si tu país no está en este listado. Podemos hacer una entrega especial a cualquier parte. Tan solo ponte en contacto con nosotros en el siguiente mail: [email protected]
En el mail explicanos cómo podemos ayudarte y nos ponemos en contacto contigo lo más pronto posible para hacerte un envío especial!
6. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles para pedidos en México, y entre 10 y 30 días para pedidos internacionales luego de acreditado el pago.
7. ¿Hacen envíos gratuitos?
Sí, a partir de 1800 MXN hacemos envíos gratuitos a todo México.
8. ¿Cómo puedo comprar solamente los libros en digital?
Puedes hacerlo haciendo click aquí, para acceder a la tienda oficial de productos digitales de Estado de Holograma.
9. ¿Aceptan pago con otras monedas?
Sí totalmente, si cuentas con Paypal, automáticamente Paypal convertirá tu moneda local para poder pagar en nuestra tienda NEHEM. O puedes optar por convertir los precios de nuestra tienda a moneda internacional en USD (dólares)